第85章 楚如依的危機公關
楚如依腦中靈光一閃,不由出言相留:“等一下,秦總監。”
秦漫輕輕回過頭:“楚總,還有事?”
楚如依的臉上,立刻露出一個親切的笑容:“秦總,我覺得,你說得對,這件事,受傷害的,是我們的客戶。無論如何,我們都要先減少客戶的損失,至於我們的事,可以容後再談。”
秦漫有些莫名的看著楚如依。
楚如依見她聽進去了,笑容更深,款款走過來,對她,也是對大家,落落大方地說:“秦總監,事情既然已經發生了,那我們就來先解決眼前的事吧。我同意你的想法,無論如何,我們不能傷害了顧客的權益,那麼這一次,不如就讓我們聯手來推出這一季的新品,如何?”
台下頓時鴉雀無聲,繼而爆發出陣陣掌聲。
全場的目光都聚到了秦漫的身上。
對於天堂鳥這樣剛剛開始運營的小小工作室,能夠傍上像依夢這樣有實力的公司,對於天堂鳥來說,是一個絕佳的機會啊!
這意味著,依夢將扶持著天堂鳥,進入到一線頂級的行列裡,這樣好的機會,真真是讓人羨慕嫉妒恨啊!
正常情況下,如果天堂鳥想與依夢合作,只怕連門都進不去。
就算天堂鳥再如何是後起之秀,也敵不過依夢的資歷。
正當大家等著秦漫喜極而泣的時候,秦漫卻是微微一笑。
“楚總,您的好意,心領了。”
她眼神清澈的看著楚如依。
“關於這次設計稿被盜的事,是天堂鳥內部的事情,是我們對不住客戶,所以,客戶的一切損失都理應由我們天堂鳥一力承擔!”
秦漫的話,說得鏗鏘有力。
“我們老板說,這次被泄露的作品,一律作廢,我們將會重新為顧客做設計,在新的設計沒有出來之前,顧客將得到我們備選方案中的衣服做為補償,我們分文不取。至於重新設計的衣服,因為天堂鳥有永無折扣的規定,我們不能更改,但是,我們會只留取價格的百分之十,做為設計師的辛苦費,其余的百分之九十,將以顧客的名義捐贈給慈善機構。”秦漫一口氣說完。
台上台下,一片靜謐。
她的話,一字一句,敲在每個人的耳膜之上,讓人們一時反應不過來這其中的意思。
楚如依聽得清楚明白,卻是呆呆站在那裡,完全沒了反應。
第一個反應過來的人,是江洪,她握著手中的話筒,看著秦漫:“秦總監,您的意思是,天堂鳥不但為我們准備了備選的衣服,而且還會重新為我們設計?”
秦漫點了點頭:“江總編一定還記得,您來訂制的時候,我們的設計師是給出過兩套方案的,兩套都是適合您的,也都是您喜歡的,但是最後您只能選擇其中之一。因為這次事出突然,所以,我們會啟用當初的備選方案給您。但是,也會重新再為您量身設計一套全新的,,給您備選方案,是為了補償您這段時間的等待。”
“你剛剛還說,要捐贈?”江洪的聲音裡已經有了一些小激動。
秦漫再點點頭:“是,我們會留下百分之十,給我們天堂鳥的設計師,雖然這次的事緣起於設計師,但那也只是個別人的不良行為,與我們那些埋頭苦干,精益求精的設計師不同。這百分之十,是她們的辛苦費,雖然不足以彌補她們的損失,但是,顧客滿意,才是大家共同的心願。而其余的百分之九十,會以顧客的名義捐贈出去,比如江總編您的款項就以您的名義來捐贈,我們會聯系好慈善機構來完成這件事。”
秦漫再一次解釋了她的話,字字清晰,條理清楚。
掌聲雷動。
“天啊!這也太大手筆了。”
“這,這怎麼可能,這樣的話,天堂鳥可就虧大發了。”
“是啊,這也太傻了吧?這得虧多少錢啊?”
“真沒想到,這天堂鳥居然有這樣的實力。”
“什麼實力啊,你沒聽清楚嗎?天堂鳥覺得是他們傷害了顧客的利益,要用這種方式補償給顧客,這是要拚了命的保住自己的信譽,這是愛惜羽毛的最佳做法。這天堂鳥的老板簡直是,絕了。”
“話說,這天堂鳥的老板到底是誰?是那個神秘的Joe嗎?”
楚如依的臉色有一瞬間,變得極其的難看。
但是也只是一瞬間。
她拿著話筒的手,輕輕鼓掌,掌聲透過話筒清晰的傳了出來,蓋過了亂紛紛的議論聲。
台下頓時又安靜下來。
只見楚如依微笑著點頭:“秦總監說得真好,如依十分的欽佩天堂鳥做出這樣的決策。但是這件事,是因依夢工作室而起,我們不能袖手旁觀。今天,當著大家的面,我就來表個態。從即日起,撤銷李展慕依夢工作室設計總監的職務,依夢工作室即日起,清查內部所有員工,凡行為不端者,一律當場辭退。”
她把手放在自己的胸前:“我是依夢工作室的總負責人,對於出現這樣的烏龍事情,我難辭其咎,給我們依夢的顧客也造成了難以估量的損失,實在是愧對了大家這麼多年以來對依夢的支持。”
說著,她深深鞠躬致意。
這樣誠懇的態度,讓大家對她立刻又充滿了同情。
是啊,這都是那個李展慕搞出來的事啊,跟楚如依有什麼關系呢?
楚如依繼續道:“我非常贊同天堂鳥的作法,請允許我和依夢團隊效仿這個做法,我個人將捐贈五百萬元,做為對我自己監管不力的懲罰,而依夢工作室將與天堂鳥並肩,為我們的失誤買單,為慈善事業做貢獻。”
靜默了一下,台下再次響起掌起。
楚如依,依舊是這樣高的姿態。
但是,下面也有人竊竊私語。
“楚如依這可是有點欲蓋彌彰的欺負人吧?用別人的方法解決自己的問題,她肯向公眾道歉,卻不肯向天堂鳥道歉,這缺點誠意啊!”
“哎,不能這樣說,依夢是什麼團隊?天堂鳥只是個小小的剛起步的公司而已,就算是秦漫再厲害,也不能跟楚如依叫板,依我說啊,秦漫就應該是見好就收才對。”
“那這不是仗勢欺人嗎?”
“那怎麼了啦?這就是個弱肉強食的社會啊,能做到天堂鳥這樣已經不容易了,我要是秦漫,我就趕緊抱住楚如依的大腿。”
正在大家議論紛紛的時候,楚如依走到秦漫面前:“秦總監,我一直特別欣賞你的能力,也特別欣賞Joe的才華,沒想到,我們居然是在這樣的情況下關聯到了一起,我非常誠摯的邀請你和Joe,帶著你們的團隊,加入我們,希望我們能夠強強聯合!”
這是公開招攬了。
又有人鼓掌。
秦漫微笑:“非常感謝楚總的好意,我會把您的意思帶給Joe,至於我個人,從加入天堂鳥的那一天起,我就已決定,Joe在哪裡,我就在哪裡。”
哇!拒絕了,秦漫拒絕了楚如依投來的橄欖枝,態度竟然如此堅持,軟軟一個釘子,砸在了楚如依那一向金字招牌的臉上。
楚如依沒有向天堂鳥道歉,可是也一樣顏面盡失啊!
秦漫和Joe為什麼不肯與依夢合作?
很顯然,楚如依的做法太沒有誠意了,這樣以大壓小的勢頭,心氣高傲如秦漫者,怎麼可能受得了?
楚如依那一向完美的危機公關,第一次遭遇滑鐵盧。
天堂鳥自喬園壽宴之後,再一次威名遠揚。
這一次,他們正面杠上了這一行業裡的龍頭——依夢工作室。
秦漫在業內是個小有名氣的銷售人才,為人頗有些倨傲,是個軟硬不吃的人,在天堂鳥出現之前,她隱居了很長一段時間,沒想到,一出山,就投入了天堂鳥旗下。
這個女人的眼光很是獨到,一下子就壓對了寶。
這一次的剽竊事件,依夢做得極為不光彩,這是無論楚如依如何圓也圓不上的事了。
即便她開除了李展慕,解雇了一眾設計師,可是這些人不過就是打工的而已,如果沒有上邊的授意,他們絕不敢做這種會被業界唾棄的事,做為一名設計師,這種事情一旦敗露,也就意味著他的職業生涯結束了。
秦漫在面對楚如依軟硬兼施的強大氣場時,依然有理有據有節,既闡明了天堂鳥的立場,又表明了自己的心跡,還把事情的原委公之於眾。
重要的是,那天明明是依夢的主場,那是依夢重金打造的新品發布會的現場。
天堂鳥零成本就在一場滅頂之災中全身而退。
不僅如此,天堂鳥的當眾承諾,令他們的會員有增無減。
又因為與慈善組合起來,更是令那些有頭有腦的會員們趨之若鶩,一時間聲名雀起,是否是天堂鳥的會員,幾乎成了身份和你是否是個善良的,熱衷於慈善的好人的標牌。
因一場輕度肺炎而被勒令休息的喬墨菲簡直不藥而愈,她完全能想像得出來楚如依在背後會氣成什麼樣子。
楚如依,啞巴虧是不是不好吃?
搬起石頭砸自己的腳,這滋味一定不好受吧?
喬墨菲訂了一大束鈴蘭去了墓園。
意外的看到了墓前放著一束金色的天堂鳥。
是他來過了嗎?
這世上,知道楚如昕喜歡天堂鳥的人,只有一個人吧?
喬墨菲微笑。
喬墨菲伸手把天堂鳥扶扶正,把鈴蘭放在了旁邊。
喬墨菲伸手撫了撫墓碑:“墨菲,最近做事很順利哦。我說過,我們兩個人一條命了,一定要好好活著,你別著急,我會一點一點找出那些害你的人來的。”
鈴蘭的花瓣嬌艷欲滴,喬墨菲小心的把一朵小小的花靠在一邊的天堂鳥花瓣上,讓她們相依相偎,就像是楚如昕和喬墨菲一樣。
一道黑影忽然罩下來,喬墨菲全身繃緊,幾乎是出於本能的閃身,想也沒想的向身後攻去。
可是她的拳頭輕而易舉的被抓住。
“墨菲。”熟悉的聲音。
“師兄。”喬墨菲周身的氣勢一下子收斂。